購物常見問題
Q1：如何查詢訂單/取消訂單？
1.(網頁版)請點選網頁右上方的個人圖示，選擇「Login」登入後，選擇「My Account」進入個人頁面。
[手機版]點選畫面右上方購物籃旁邊的三條橫線，選擇「Login」登入後，並選擇「My Account」進入個人頁面。
2.在會員頁面點選「訂單紀錄」，將會列出所有訂單
【訂單編號】點選該筆訂單編號即可確認訂購的詳細內容
【處理進度】將會顯示訂單的進度，如待付款、已出貨
【取消訂單】目前消費者無法自行取消訂單，也不建議 直接點選。
Q2：忘記密碼怎麼辦？
由於目前皆為人力處理，建議設定好記的密碼。
如遺忘密碼，請參照以下方式處理：
●方法一(建議急需下單者使用此方式)：
1.直接以新的e-mail信箱創立新帳號並購物
2.以下列方式聯繫我們，告知您舊帳號的「電子郵件信箱」與「手機號碼」以便核對身分，我們會替您刪除舊帳號。
●方法二(人工處理)：
1.請以下列方式聯繫公司，並告知您申請帳號的「電子郵件信箱」與「手機號碼」以便核對身分：
（1） 宗茂客服LINE ( ID:@cmk1892c 前面請務必加上@ )
（2） E-MAIL
（3）於上班時間來電 (03)490-5005
2.我們將會於上班時間聯繫您替代用密碼，重新登入後，即可於會員頁面設定新的密碼。
